基本概念：医院管理工作是专业工作。专业工作的核心概念是专业服务能力，不是官僚，不是权力。

一、面向医疗机构的培训

A. 初级班

  1. 医院执业管理
  2. 医院行政管理与行政服务
  3. 医院经济分析与经济管理
  4. 医院后勤保障管理
  5. 医院客户服务管理

B. 高级班

  1. ISO9001医院质量管理
  2. JCI医院质量管理

二、面向医院管理服务企业的培训

A. 初级班

学习内容：

  1. 科室专业能力调查；
  2. 科室发展需求调查；
  3. 科室业务发展规划；
  4. 临床医生和护士的进修培训组织工作；
  5. 医疗信息工作平台软件的安装与应用培训；
  6. 客户服务。

参加条件：

  1. 具有全日制大学本科以上教育背景；
  2. 具有2年以上管理领域的专业工作经验。

B. 高级班

培训内容：

  1. ISO9001医院质量管理
  2. JCI医疗质量管理

参加条件：

  1. 具有工商管理学或经济学硕士以上教育背景；
  2. 已经完成ISO9000标准体系及JCI医院管理标准的英文原版资料的自学阅读工作。