区域眼科医疗中心的建设：方案制定与实施
在圣康华医疗联盟的框架下，联盟对医疗机构的专业支持服务的启功和实施工作大致包括项目接洽、问卷调查、通讯交流、双向参访、业务规划、项目落实、技术服务、项目改进等环节或步骤…
温馨提示：确保项目有效进行的要素
医疗机构中，负责本项目的行政负责人应对本项目对相关科室的转变有清晰的理解，并能够为这种转变提供积极主动的支持。
项目负责人及科室员工需要预留出参与项目活动的时间，确保能够保持与联盟的项目专家团队的有效沟通、参加项目会议、参加项目专题研讨会、参加培训等。
医疗机构不仅需要有参与项目的愿望，更应主动积极地去推动项目工作目标的实现，为项目提供必要的资源保障支持。
医院管理层应保质保量地深入参与（be engaged）、投入（commitment）到项目工作中。
圣康华眼科医疗联盟的服务内容
科室能力建设（Capacity building）是一个持续进行的、对医疗机构的工作有效性（effectiveness）和工作效率（ efficiency）具有长远影响的工作。当这个过程成为科室或机构的一种内在性的成分的时候，它将会通过对可用资源的有效利用、通过激发和建立科室成员的发展思维、通过发现和解决影响科室健康发展的问题、通过动员所需资源及制定切实可行的财务管理办法等，不断改进科室的运行效率和运行质量(performance)。
任何医疗机构或科室都会存在着改进的空间。圣康华眼科医疗联盟致力于为所有合作伙伴的发展提供助力，服务的对象包括医院（眼科医院）、科室（眼科）、健康管理服务机构、医院服务企业等。联盟服务的目标，是通过结构化的指导服务（structured mentoring process），帮助服务对象建立可持续发展的（sustainable）眼科医疗项目。
通过加盟圣康华眼科医疗联盟，医疗机构可以获得联盟专业队伍对其眼科科室建设的工作支持和参与，从而帮助医疗机构创建（develop）和实施（implement）科室改进体系( systems)和操作方法 (procedures)。
圣康华眼科医疗联盟可以为医疗机构提供临床和行政管理两个方面的专业支持服务，从而提高医疗机构提供符合成本效益（cost effective）、有质量保障（good quality）和可持续的（sustainable）眼科医疗服务。
圣康华眼科医疗联盟的服务方式
联盟为每一家合作伙伴提供的服务都是不同的、独特的；联盟根据每一家医疗机构或科室的不同需要提供“量体裁衣”式的服务，
圣康华眼科医疗联盟的服务实施过程
加盟圣康华眼科医疗联盟，大概需要经过如下几个步骤：
1、评估（Assessment），包括：
A. 项目接洽
B. 问卷调查及意向讨论
C. 联盟专家团队的现场评估考察（on-site assessment visits）与需求分析（Gap Analysis）
联盟的项目专家（Consultants）通过对医院进行实地考察，获得对医疗机构的社会文化背景、经济环境、领导结构及机构运行等方面的认知，以分析、了解医疗机构的长期发展愿景及其在能力建设方面的需求、发展限制因素、培训需求、质量标准建设需求等。项目专家通常也会为机构的近期改进工作提出一些建议。
2、方案制定（医院团队到北京圣康华眼科医院的考察参访及科室发展战略方案的制定）
联盟邀请医院派出一个项目核心工作小组到北京圣康华眼科医院进行为期一周的考察参访活动。
核心小组成员的理想组成成员应包括1名医院领导决策层成员、1名高年资眼科医生、1名高年资管理人员和1名护理或技术人员。
核心小组成员在考察期间，将对项目的不同合作业务模式的案例进行观察、体验，对本单位的业务发展情况进行分析，思考本单位业务发展的各种可能性，在联盟专家的帮助下确立本单位的发展目标、战略方案和行动计划。
3、项目实施（Implementation）
A. 项目实施：
参加考察参访工作的医院核心工作小组应负责项目发展目标、发展战略和行动计划的实施组织工作或实施领导工作。
B. 项目实施的支持服务（Implementation Support）
联盟应根据医院核心工作小组确立的工作目标，为医院提供相应的深度技能培训服务、管理咨询服务、软件支持服务及其他必要的支持服务。
联盟的项目专家应能够及时地通过电话或电子通讯办法为医院的项目实施工作提供必要和及时的技术支持帮助，并协助医院核心工作小组解决工作中遇到的困难和挑战。
4、监控、随访、改进（Monitoring, Follow-up, Improvement）
一般情况下，联盟可为医院提供为期2年的项目运行监控服务。医院应按照确定的格式或形式定期提交工作简报，并与联盟保持密切的沟通与互动，以便联盟的项目专家能够及时的跟踪、掌握医院的项目落实和进展情况，对于项目实施中遇到的问题进行及时的解决或提供必要的方案调整建议。
根据工作的需要及协议的要求，联盟的项目专家可能需要对医院进行现场考察随访，并提供必要的现场技术支持帮助。
5、项目的退出或项目结束后的后续合作
如果项目的进行未达到医院的预期，医院可以根据约定的方式选择中途退出项目。项目期结束后，如果医院存在着对联盟的继续服务要求，则由双方根据当时业务需求情况另行商定。
