根据医疗机构的需要,医疗联盟可以通过医院管理服务或医院管理咨询服务的形式,帮助客户完成ISO9001、JCI医院标准的质量管理工作体系建设。


ISO9001质量管理


  • ISO 9001是迄今为止世界上最成熟的质量管理体系,适合于希望改进运营和管理方式的任何组织。
  • 组织机构可以在其整个机构或其机构中的某个部门、特定场所使用ISO9001的管理理念和方法。然而,要获得最佳的投资回报,组织机构应考虑在整个组织中实施该体系。
  • ISO 9001可以与JCI医院管理标准具有许多共同的原则,通过“整合管理”进行无缝整合,可以为医疗机构管理体系的建设带来极大的助益。

JCI医院质量管理


  • JCI是美国Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations (JCAHO)的国际部,适用于美国以外的医疗机构的认证。
  • JCI标准是全世界公认的医疗服务标准,代表了医院服务和医院管理的最高水平,也是世界卫生组织认可的认证模式 。
  • JCI认证是一个严谨的体系, JCI的理念是最大限度地实现可达到的标准,以病人为中心,建立相应的政策、制度和流程,以鼓励持续不断的质量改进。

部门质量管理与机构质量管理


  • 组织机构可以在部分部门或项目管理中使用ISO 9001和JCI标准,以改善相关部门、项目的工作质量,但要取得相关认证,则必须在整个机构实施相关标准。不能仅在机构的部分部门实施。